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近日，蜀交中油公司在高速公路服務(wù)區(qū)落地首座“蜀客驛站”智能無人便利店，標志著公司在非油業(yè)務(wù)向外拓展和經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中邁出關(guān)鍵步伐。該門店通過智慧門禁、無感支付等技術(shù)，打造24小時全天候自助購物場景，不斷挖掘高速公路客戶消費潛力、激發(fā)智慧零售新模式的市場活力。
此次智慧門店突破加油站便利店場景限制，建設(shè)在成資渝高速機場東服務(wù)區(qū)的新能源充電區(qū)域旁邊，主要針對在服務(wù)區(qū)充電的客戶群體。該部分客戶主要是更容易接受新事物的年輕客戶，更注重購物場景的智慧科技配置和個性化消費體驗。智慧門店除提供足夠的便民副食、飲料等商品外，還增設(shè)了熱水區(qū)、休息區(qū)，夏天空調(diào)納涼，為新能源汽車客戶在充電等候時段提供溫馨的便民服務(wù)。
作為蜀交中油公司首個智能零售終端，該門店集成多項技術(shù)創(chuàng)新：通過智能攝像頭+紅外掃描校驗、實現(xiàn)商品精準識別；設(shè)置智慧門禁系統(tǒng)，打通自助支付通道，支持移動支付，最快5秒完成交易；建立智慧云倉管理平臺，根據(jù)銷售大數(shù)據(jù)分析客戶喜好、預(yù)測補貨需求，為判定熱銷商品、科學(xué)設(shè)置商品補貨提供數(shù)據(jù)支撐。
探索“站外店產(chǎn)業(yè)+”經(jīng)營模式，節(jié)假日大力發(fā)展假日經(jīng)濟，與合作商家聯(lián)動，推介與地方農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動，衍生經(jīng)營業(yè)態(tài)、豐富互動場景、構(gòu)建新的服務(wù)生態(tài)，為探索節(jié)假日服務(wù)區(qū)客戶的消費特點、進一步挖掘客戶消費潛力積累了寶貴經(jīng)驗。
此次創(chuàng)新是蜀交中油公司在非能源業(yè)務(wù)拓展方面的一次積極嘗試，未來還將進一步發(fā)揮科技創(chuàng)新動力，布局更多智能便利店節(jié)點，同時試點推動服務(wù)區(qū)油非全業(yè)態(tài)一體化聯(lián)動營銷——以科技為筆，勾勒出"人·車·生活"生態(tài)圈的新圖景，為服務(wù)區(qū)消費客戶提供更多個性化服務(wù)體驗。
