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為維護(hù)高速公路正常收費秩序，確保通行費足額收取，落實蜀道集團(tuán)路網(wǎng)運行中心《關(guān)于印發(fā)<蜀道集團(tuán)運營高速公路現(xiàn)場稽查工作指南（試行）>等3項工作指南的通知》相關(guān)要求，3月11日至14日，蜀道高速集團(tuán)成宜公司運行調(diào)度中心聯(lián)合運營管理部，分成2個稽查小組，對全線12個收費站和4對服務(wù)區(qū)采取現(xiàn)場查閱資料、調(diào)取監(jiān)控視頻、查看系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)等形式開展現(xiàn)場稽查。
稽查前，運行調(diào)度中心組織稽查人員學(xué)習(xí)《蜀道集團(tuán)運營高速公路現(xiàn)場稽查工作指南》，明確現(xiàn)場稽查的主要項目及內(nèi)容，提出工作要求，強調(diào)工作紀(jì)律。此次稽查重點圍繞運營管理、運營服務(wù)、收費行為三個方面開展現(xiàn)場稽查，具體包括政策制度文件執(zhí)行，服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、施工區(qū)收費公路設(shè)施封閉式管理，授權(quán)卡、管理員卡、收費員身份卡使用，儀容儀表、禮態(tài)禮儀，正常、優(yōu)免、特情車收費行為等稽查項目。
稽查過程中，小組成員工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正，針對發(fā)現(xiàn)的問題如實記錄，建立工作臺賬，制作《收費稽查聯(lián)系單》移交相關(guān)部門督促整改。
通過現(xiàn)場稽查，及時發(fā)現(xiàn)在運營管理、運營服務(wù)和收費行為等工作中存在的問題和不足，持續(xù)規(guī)范收費稽查管理各項工作，推動成宜高速運營管理水平上新臺階。
